1. 企业收费邮箱的用户如何在客户端软件设置POP3和SMTP？
   答：企业收费邮箱支持POP3服务器和SMTP服务器进行邮件的接收，您都可以在收发的安全电子邮件客户端软件(outlook、foxmail等)中进行设置。
　 　 POP3服务器为：pop.企业域名
　　　SMTP服务器为：SMTP.企业域名

2. 付费邮箱邮件列表有什么作用？
   答：付费邮箱邮件列表的功能是帮助您将公司各超级邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴超级邮箱进行分组，类似于群发邮件系统的概念。使用此功能，您可以非常方便的将一封加密邮件同时发送给多个人。

　 例如：您可以把销售部门的超大容量邮箱定为：sale@企业域名，那么，您只要输入该地址，则销售部门里的所有人都可以收到您的信，方便企业内部信息交流；您也可以把重要客户的数字证书邮箱定为：customer@企业域名，那么您只要输入该地址，则所有重要客户都可以收到您的信，方便企业外部信息交流。

　 邮件列表由系统管理员负责建立和维护，有关邮件列表的详细建立过程，请登录邮件管理系统，查看使用帮助。

3.我的加密邮箱不够用了，如何操作？
   答：加密邮箱方便的管理功能，可以随时根据企业的具体需求进行扩容。具体的操作方式是通过多种联系方式，把扩容需求发送合作伙伴或我公司，在办理好相关商务手续后，即可即刻进行加密邮箱空间的扩容。

我们先后采用的主要手段包括：

   1） 在建设系统前，对待选用的IP地址在较大范围内做干净性检查。

   2） 采用严格又合适的通行规则，约束、引导系统内的用户发送邮件，尽量不触犯垃圾邮件的规则，保证系统自身的安全性及与其它web邮件系统的畅通。

   3） 对于其它反垃圾邮局软件我们自身系统内的某帐号、某域、某IP地址采取的保护行为，积极进行沟通，以最快解决与其它系统之间的互联互通问题。

   4） 如果沟通协商未果，将通过我们部署在全国各地的系统，通过转发的方式，予以解决。
一般情况下，通过前三步基本都可以解决与国内、国际反垃圾邮局软件的互联互通问题；只有很少情况下，才需要采用第四个手段，而第四个手段一定可以解决互联互通的问题。

4. 在写邮件时如何由地址本中直接选择收件人？
    答：点击收件人输入框下边的选择收件人，就可以弹出个人地址本和部门地址本列表，选中其中的地址，点击添加，“确定”后被选择的地址将直接填写到“收件人”输入框中。

5. 在邮件客户端设置时是否可以将POP3或SMTP服务器设置成对应的IP地址？
    答：不可以。安全诚信企业电邮POP3服务和SMTP服务均有多台服务器支撑，使用IP地址将会有部分服务器没有使用到，而且一旦安全诚信企业电邮服务器IP地址变更将需要更改客户端软件配置。

6. 企业电邮信箱一次可以群发多少个邮件地址？
    答：外部15封，内部200封.可以抄送多人。

7. 如何修改邮箱密码？
    答：正确登录你的集团邮件系统，打开集团邮件系统配置，在用户密码修改里面可对你的集团邮件系统密码进行修改（需要输入原密码）

8. 我的大邮局内的邮件数量很多时，我能快速找到我想看的邮件吗？
    答：当然可以，安全诚信加密邮箱系统提供强大的邮件检索功能，可以根据收件人、发件人、主题、正文内容、存放文件夹、收信时间等各种条件进行条件组合的邮件搜索。