| 1. 什么是商务企业mail？
答：商务企业mail简明来说就是表现为以企业域名为后缀的企业电子邮箱系统。企业的每一个员工都可以拥有一个 myname@mycompany.com 的E-mail邮件。无需企业自己投入硬、软件设备和设置专门的技术人员管理、维护，节约了企业在信息化方面的投入，节省了企业的运营成本。
2. 为什么要选择电子企业email？
答：电子企业email更加方便地与客户交流；无需购置设备，无需聘请专业维护人员，只需支付少量服务费；我们用专业的技术和服务为您解决带宽、设备、电子邮件系统服务器等繁琐的问题；轻松享用专业服务，专注拓展企业业务。
3. 关于超大邮箱的空间分配?
答：在M超大邮箱帐号空间大小可以自由划分，最小分配空间为5M，没有最大的限制。在G超大邮箱中，最小分配空间为1G，没有最大的限制。
4. 什么是MX，安全诚信网络邮箱的MX记录是什么？
答：MX 邮件交换记录是 DNS 数据库中记录的一种，用于指示信箱域名所对应的邮件服务器，详情可参考有关 DNS 的资料文献。在安全诚信网络邮箱系统中的超级企业邮局域应设置的 MX 记录，请与我公司联系。
5. 域名是由其他服务商提供注册的，如何做 MX 记录的解析？
答：申请服务商将企业域名的 MX 记录指向的域名，请与我公司联系。
6. 与国内、国际之间web邮件系统的互联互通，是怎么解决的？
答：这个问题比较复杂，核心问题是垃圾邮件及对应的拒收与否的问题。
7. 我的网络电子邮局到期了，如何续费？
答：请联系你的服务商为您的服务进行续费
8. 为什么同域的邮件传递要比其他域的邮件传递要快？
答：因为省去了DNS解析查询和对方服务器相应连接的时间。
9. 什么是病毒邮件？
答：
“邮件病毒”其实和普通的电脑病毒一样，只不过由于它们的传播途径主要是通过加密电子邮件，所以才被称为“邮件病毒”。它们一般使你的电脑染毒。知道了这一点，我们就不难采取相应的措施进行防范了。
首先，不要轻易打开陌生人来信中的附件文件。当你收到陌生人寄来的一些自称是“不可不看”的有趣东西时，千万不要不假思索地贸然打开它！尤其对于一些“.exe”之类的可执行程序文件就更要慎重之又慎！
其次，对于比较熟悉、了解的朋友们寄来的信件如果其信中夹带了程序附件，但是他却没有在信中提及或是说明，也不要轻易运行。因为有些病毒是偷偷地附着上去的——也许他的电脑已经染毒，可他自己却不知道。比如“happy99”就是这样的病毒，它会自我复制，跟着你的邮件走。
最后，给别人发送程序文件甚至包括电子贺卡时，一定要先在自己的电脑中试试，确认没有问题后再发，以免好心办了坏事。
另外，应该切忌盲目转发：有的朋友当收到某些自认为有趣的邮件时，还来不及细看就打开通讯薄给自己的每一位朋友都转发一份，这极有可能使病毒的制造者恶行得逞，而你的朋友对你发的信无疑是不会产生怀疑的，结果你无意中成为病毒伟播者。因为有些病毒是偷偷地附着上去的——也许他的电脑已经染毒，可他自己却不知道。比如“happy99”就是这样的病毒，它会自我复制，跟着你的邮件走。第三，给别人发送程序文件甚至包括电子贺卡时，一定要先在自己的电脑中试试，确认没有问题后再发，以免好心办了坏事。
10. 如何预防病毒邮件？
答：
1）、不要轻易打开附件中的文档文件。对方发送过来的企业电子E-mail信件及相关附件的文档，首先要用“saveas”命令保存起来，待用杀毒软件检查无毒后才可以打开使用。如果用鼠标直接点击两下相关的附件文档，则会自动启用Word或Excel，如有病毒则会立刻传染，不过在运行Office97时，如有“是否启用宏”的提示，那绝对不要轻易打开，否则极有可能传染上邮件病毒。当前的Melissa和Papa病毒就是其中的例子。
2）、不要轻易执行附件中的*.EXE和*.COM文件。这些附件极有可能带有病毒或黑客程序，轻易运行，很可能带来不可预测的结果，对于这些相识和不相识的朋友发过来的都必须检查，确定无异后才可放心使用。当前的BO和HAPPY99就是其中的例子。
3）、对于自己往外传送的附件，也一定要仔细检查，确定无毒后，才可发送，虽然电子邮件病毒相当可怕，只要不轻易运行和打开附件，是不会传染上病毒的，仍可放心使用。
4）、对付电子邮件病毒，在运行的计算机上安装实时化的杀毒软件，最为有效。实时化杀毒软件会时刻监视用户对外的任何操作。如从网上下载有关文件或接收电子邮件，运行有关邮件附件的文档或程序时，时刻监视着这些文件是否带毒。如有，会自动进行报警，并立即清除，不需人为干涉，当然对于这些软件要及时升级，才能取得最佳的效果。
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